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认证知识介绍

       ISO9000不是指(zhi)一(yi)个标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun),而是一(yi)组标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)统称。“ISO9000族(zu)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)”指(zhi)由ISO/TC176制定的(de)所有(you)(you)国际(ji)(ji)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)。TC176即ISO中(zhong)第(di)176个技术委员会,TC176专(zhuan)门(men)负责(ze)制定质量(liang)管理和质量(liang)保证技术的(de)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)。ISO/TC176早在1990年(nian)(nian)(nian)第(di)九届年(nian)(nian)(nian)会上提(ti)出了《90年(nian)(nian)(nian)代国际(ji)(ji)质量(liang)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)实施策略》,对1987版(ban)的(de)ISO9000族(zu)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)分两个阶(jie)段进行修改:第(di)一(yi)阶(jie)段在1994年(nian)(nian)(nian)完成,第(di)二阶(jie)段在2000年(nian)(nian)(nian)完成。1994版(ban)ISO9000标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)已被采用多年(nian)(nian)(nian),有(you)(you)三个质量(liang)保证标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)通常被用来(lai)作为外部(bu)认证之用。2000年(nian)(nian)(nian)12月15日(ri),2000版(ban)的(de)ISO9000族(zu)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)正式发布实施,2000版(ban)ISO9000族(zu)国际(ji)(ji)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)核(he)心(xin)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)共(gong)有(you)(you)四个。
       ISO是一个组织(zhi)的(de)英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织(zhi)”。ISO是世界上最大的(de)(de)(de)国(guo)(guo)际(ji)标(biao)准(zhun)(zhun)化(hua)(hua)组织(zhi)。它(ta)成(cheng)立于1947年2月23日,它(ta)的(de)(de)(de)前身是1928年成(cheng)立的(de)(de)(de)“国(guo)(guo)际(ji)标(biao)准(zhun)(zhun)化(hua)(hua)协(xie)会国(guo)(guo)际(ji)联合会”(简称ISA)。IEC也比较大。IEC即“国(guo)(guo)际(ji)电(dian)(dian)(dian)工委员会”,1906年在英(ying)国(guo)(guo)伦敦(dun)成(cheng)立,是世界上最早的(de)(de)(de)国(guo)(guo)际(ji)标(biao)准(zhun)(zhun)化(hua)(hua)组织(zhi)。IEC主(zhu)要(yao)负责电(dian)(dian)(dian)工、电(dian)(dian)(dian)子(zi)领(ling)(ling)域(yu)的(de)(de)(de)标(biao)准(zhun)(zhun)化(hua)(hua)活动。而ISO负责除电(dian)(dian)(dian)工、电(dian)(dian)(dian)子(zi)领(ling)(ling)域(yu)之外(wai)的(de)(de)(de)所有其他领(ling)(ling)域(yu)的(de)(de)(de)标(biao)准(zhun)(zhun)化(hua)(hua)活动。ISO宣称它(ta)的(de)宗旨(zhi)是(shi)“在(zai)世界上促进标(biao)准化及(ji)其相关活动(dong)的(de)发展(zhan),以便于(yu)商品和服务的(de)国(guo)际交换,在(zai)智力、科(ke)学、技(ji)术和经济领域(yu)开(kai)展(zhan)合(he)作。”ISO现有117个(ge)成员,包括117个(ge)国(guo)家和地(di)区。ISO的最高(gao)权(quan)力机构是每年(nian)一次的“全体大(da)会”,其日常办事机构是中央秘(mi)书处(chu),设在瑞士(shi)的日内瓦(wa)。中央秘(mi)书处(chu)现(xian)有170名职员,由秘(mi)书长领导。
       认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)一(yi)词的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)英(ying)文原意是(shi)一(yi)种出具(ju)证(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)文件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)动。ISO/IEC指南(nan)2:1986中对(dui)“认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)义(yi)是(shi):“由(you)可以(yi)充分(fen)信(xin)任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)(di)(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)证(zheng)(zheng)(zheng)实(shi)某(mou)一(yi)经(jing)鉴定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)产(chan)品或(huo)(huo)服务符合(he)(he)特定(ding)(ding)标准或(huo)(huo)规范性文件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)动。”举(ju)例(li)来说,对(dui)第(di)(di)(di)一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(供方(fang)(fang)(fang)(fang)或(huo)(huo)卖方(fang)(fang)(fang)(fang))生产(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)产(chan)品甲,第(di)(di)(di)二方(fang)(fang)(fang)(fang)(需方(fang)(fang)(fang)(fang)或(huo)(huo)买(mai)方(fang)(fang)(fang)(fang))无法判(pan)定(ding)(ding)其品质是(shi)否合(he)(he)格,而由(you)第(di)(di)(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)来判(pan)定(ding)(ding)。第(di)(di)(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)既要(yao)(yao)对(dui)第(di)(di)(di)一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)负责,又要(yao)(yao)对(dui)第(di)(di)(di)二方(fang)(fang)(fang)(fang)负责,不偏不倚(yi),出具(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)证(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)要(yao)(yao)能(neng)获得双(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任,这(zhei)样的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)动就(jiu)叫做(zuo)“认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)”。这(zhei)就(jiu)是(shi)说,第(di)(di)(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)活(huo)(huo)动必(bi)须公(gong)(gong)开、公(gong)(gong)正(zheng)、公(gong)(gong)平,才能(neng)有(you)效(xiao)。这(zhei)就(jiu)要(yao)(yao)求第(di)(di)(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)必(bi)须有(you)绝对(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)权力和(he)威信(xin),必(bi)须独立于第(di)(di)(di)一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)第(di)(di)(di)二方(fang)(fang)(fang)(fang)之(zhi)外,必(bi)须与第(di)(di)(di)一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)第(di)(di)(di)二方(fang)(fang)(fang)(fang)没有(you)经(jing)济(ji)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利害(hai)关系(xi),或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)有(you)同等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利害(hai)关系(xi),或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)有(you)维护双(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)权益(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)义(yi)务和(he)责任,才能(neng)获得双(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)充分(fen)信(xin)任。那(nei)么,这(zhei)个第(di)(di)(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)色(se)(se)应该由(you)谁来担(dan)当(dang)呢?显(xian)然,非国家(jia)(jia)或(huo)(huo)政府莫属。由(you)国家(jia)(jia)或(huo)(huo)政府的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)机关直(zhi)接担(dan)任这(zhei)个角(jiao)(jiao)色(se)(se),或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)由(you)国家(jia)(jia)或(huo)(huo)政府认(ren)(ren)可的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)组织(zhi)去(qu)担(dan)任这(zhei)个角(jiao)(jiao)色(se)(se),这(zhei)样的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)机关或(huo)(huo)组织(zhi)就(jiu)叫做(zuo)“认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)机构”。
       ISO是一个国(guo)(guo)际标准(zhun)(zhun)化组织,其成员(yuan)由来自世界上100多个国(guo)(guo)家的(de)国(guo)(guo)家标准(zhun)(zhun)化团体组成,代表中国(guo)(guo)参加ISO的(de)国(guo)家机(ji)(ji)构(gou)是(shi)中国(guo)国(guo)家技(ji)术(shu)(shu)监督局(ju)(CSBTS)。ISO与(yu)国(guo)际电工(gong)委(wei)员(yuan)(yuan)会(hui)(IEC)有(you)密切(qie)的(de)(de)联系, 中国(guo)参加IEC的(de)(de)国(guo)家机(ji)(ji)构(gou)也(ye)是(shi)国(guo)家技(ji)术(shu)(shu)监督局(ju)。ISO和(he)(he)(he)(he)IEC作(zuo)为(wei)一个(ge)整体担负着制(zhi)(zhi)订全球协商一致的(de)(de)国(guo)际标准的(de)(de)任务,ISO和(he)(he)(he)(he)IEC都是(shi)非政府机(ji)(ji)构(gou),它(ta)们制(zhi)(zhi)订的(de)(de)标准实质上是(shi)自(zi)愿性的(de)(de),这(zhei)就意味(wei)着这(zhei)些标准必须是(shi)优秀(xiu)的(de)(de)标准,它(ta)们会(hui)给工(gong)业(ye)和(he)(he)(he)(he)服(fu)务业(ye)带(dai)来(lai)收益,所以他们自(zi)觉使用这(zhei)些标准.ISO和(he)(he)(he)(he)IEC不是(shi)联合国(guo)机(ji)(ji)构(gou),但他们与(yu)联合国(guo)的(de)(de)许多专门机(ji)(ji)构(gou)保持技(ji)术(shu)(shu)联络关系.ISO和(he)(he)(he)(he)IEC有(you)约1000个(ge)专业(ye)技(ji)术(shu)(shu)委(wei)员(yuan)(yuan)会(hui)和(he)(he)(he)(he)分(fen)委(wei)员(yuan)(yuan)会(hui),各会(hui)员(yuan)(yuan)国(guo)以国(guo)家为(wei)单位参加这(zhei)些技(ji)术(shu)(shu)委(wei)员(yuan)(yuan)会(hui)和(he)(he)(he)(he)分(fen)委(wei)员(yuan)(yuan)会(hui)的(de)(de)活动。ISO和(he)(he)(he)(he)IEC还有(you)约3000个(ge)工(gong)作(zuo)组,ISO、IEC每年(nian)制(zhi)(zhi)订和(he)(he)(he)(he)修订1000个(ge)国(guo)际标准。
        标(biao)准的内容涉及(ji)广泛(fan),从(cong)基础(chu)的紧(jin)固件(jian)、轴(zhou)承(cheng)各种原材(cai)料到半成(cheng)品和成(cheng)品,其技术领域(yu)涉及(ji)信息技术、交通运输、农业、保(bao)健和环境等(deng)。每个工(gong)作(zuo)机构都有(you)自己的工(gong)作(zuo)计(ji)划(hua),该(gai)计(ji)划(hua)列出需要(yao)制订的标(biao)准项目(试(shi)验方法、术语、规(gui)格、性(xing)能要(yao)求等(deng))。

 

  

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